Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi dewaxx

PT. Dewaxx Teknologi Nusantara berkomitmen penuh untuk melindungi privasi pengguna platform dewaxx. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan layanan kami yang berfokus pada Pendidikan dan Pembelajaran.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada semua pengguna. Jenis informasi yang kami kumpulkan meliputi:

• Informasi Identitas Pribadi: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan informasi profil lainnya yang Anda berikan saat mendaftar akun dewaxx.
• Informasi Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, versi aplikasi, dan pengenal perangkat unik.
• Informasi Penggunaan: Data tentang bagaimana Anda berinteraksi dengan platform, termasuk perangkat lunak yang diunduh, durasi kunjungan, dan preferensi pencarian.
• Data Lokasi: Lokasi geografis umum berdasarkan alamat IP Anda untuk menyesuaikan konten regional.

2. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

PT. Dewaxx Teknologi Nusantara menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:

• Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan fitur-fitur di platform dewaxx.
• Memproses pendaftaran akun dan verifikasi identitas pengguna.
• Mengirimkan pemberitahuan administratif, pembaruan perangkat lunak, dan informasi terkait layanan pendidikan.
• Menganalisis tren penggunaan untuk pengembangan produk baru.
• Mencegah aktivitas penipuan atau penyalahgunaan platform yang melanggar hukum.

3. Penggunaan Cookie dan Teknologi Serupa

dewaxx menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookie membantu kami mengingat preferensi Anda dan memahami cara Anda menggunakan situs kami. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak semua cookie, namun hal ini mungkin menyebabkan beberapa fitur platform tidak berfungsi dengan maksimal.

4. Pembagian Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak akan menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya membagikan informasi Anda dalam situasi berikut:

• Dengan Persetujuan: Kami akan membagikan informasi pribadi jika Anda memberikan instruksi atau persetujuan eksplisit.
• Penyedia Layanan: Kami bekerja sama dengan mitra pihak ketiga (seperti penyedia hosting atau analitik) yang membantu operasional dewaxx, dengan kewajiban menjaga kerahasiaan data.
• Kewajiban Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh hukum, peraturan pemerintah, atau perintah pengadilan yang sah di wilayah Republik Indonesia.

5. Keamanan Data

Keamanan data Anda adalah prioritas utama kami. PT. Dewaxx Teknologi Nusantara menerapkan standar keamanan teknis dan organisasional yang ketat, termasuk enkripsi data (SSL/TLS), firewall, dan kontrol akses fisik untuk melindungi informasi Anda dari akses, perubahan, atau penghancuran yang tidak sah. Namun, perlu diingat bahwa tidak ada metode transmisi melalui internet yang 100% aman.

6. Penyimpanan dan Retensi Data

Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan kepada Anda. Kami juga akan menyimpan dan menggunakan informasi sebagaimana diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum, menyelesaikan perselisihan, dan menegakkan perjanjian kami.

7. Hak-Hak Pengguna

Berdasarkan Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) di Indonesia, Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses dan mendapatkan salinan data pribadi Anda yang kami simpan.
• Meminta koreksi atas data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Meminta penghapusan data pribadi Anda (hak untuk dilupakan) dalam kondisi tertentu.
• Menarik kembali persetujuan pemrosesan data yang telah diberikan sebelumnya.

Untuk menggunakan hak-hak ini, Anda dapat menghubungi tim dukungan kami melalui kontak yang tersedia di Bandung.

8. Perlindungan Anak di Bawah Umur

Layanan dewaxx tidak ditujukan secara langsung untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun tanpa pengawasan orang tua. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data dari anak di bawah umur tanpa izin wali, kami akan segera menghapus informasi tersebut dari server kami.

9. Perubahan Kebijakan Privasi

PT. Dewaxx Teknologi Nusantara dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik data kami atau perubahan hukum. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan signifikan melalui email atau pengumuman di platform dewaxx. Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala.

10. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau keluhan mengenai Kebijakan Privasi ini atau cara kami mengelola data Anda, silakan hubungi kami di kantor operasional kami di Bandung, Jawa Barat, melalui saluran komunikasi resmi PT. Dewaxx Teknologi Nusantara.

Terakhir diperbarui: Mei 2024